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상품이 오지도 않았는데 배송완료처리?

작성자 김****(ip:)

작성일 2021-07-16

조회 187

평점 1점  

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내용

주문한지 2주 넘었는데 못받음

근데 배송완료됨

문의해도 답장이 없고 운송장 번호는 123456789

운송장번호가 저래서 배송조회도 못함

1대1문의했는데 3일지나도 답변없음

뭐 이런 쇼핑몰이 다있어요..?

고객응대 개똥같네요

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  • 작성자 (주)아띠코스

    작성일 2021-07-20 09:45:35

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요 아띠코스입니다.

    저희 회사가 이전을 하느냐고 답변이 늦어진 점 죄송합니다.

    특가 이벤트인 경우는 우편배송이며

    배송완료처리는 시스템 결재가 자동적으로 넘어가야 저희쪽에서 배송을 할수있습니다.

    그래서 이벤트 할 경우 주문하실 때 우편배송인 점 꼭 인지하시고 주문요청 드렸습니다.

    우편배송인 경우 송장조회나 분실을 저희쪽에서 알아볼 수가없습니다.

    다시한번 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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